Политика приватности
Руковалац води рачуна о приватности и заштити података свих корисника Сајта и услуга посредовања у купопродаји производа пољопривредних газдинстава (у даљем тексту: „Услуге“). Ова Политика приватности описује које податке прикупљамо, зашто и како их користимо, као и која права имате. Она не замењује права која имате према важећим законима о заштити података о личности.
Коришћењем Услуга потврђујете да сте прочитали ову Политику. Ако се не слажете с њеним одредбама, молимо Вас да напустите Сајт и прекинете коришћење Услуга.
1. Руковалац података и контакт
Пословно име, матични број (МБ), порески идентификациони број (ПИБ), адреса седишта, имејл адреса и адреса Сајта Руковаоца, као и подаци Лица за заштиту података (уколико је именовано), истичути су и доступни на Сајту, у делу „Контакт“, односно у заглављу или подножју (фоотер) Сајта. Ови подаци сматрају се саставним делом ове Политике приватности, а Руковалац је обавезан да их одржава ажурним и тачним.
2. Које податке прикупљамо, зашто и колико дуго их чувамо
Прикупљамо податке које нам Ви директно дате (име, имејл, телефон, садржај комуникације, подаци из идентификационих докумената када је неопходно), податке које аутоматски прикупљамо путем колачића и сличних технологија (ИП адреса, геолокација, врста уређаја и претраживача, резолуција екрана, подешавања језика, историја прегледа, цлицкстреам активности, хеатмапе), као и податке из независних извора (пружаоци услуга безбедности и спречавања превара, платформе друштвених мрежа).
| Сврха обраде | Правни основ | Рок чувања |
|---|---|---|
| Пружање Услуга и управљање поруџбинама, обрада плаћања и рефундација | Извршење уговора (чл. 12. ст. 1. тач. 2.) | Према пореским прописима |
| Одговори на захтеве, корисничка подршка и техничка помоћ | Извршење уговора / легитимни интерес | До решавања захтева |
| Решавање рекламација и право на одустанак од уговора | Законска обавеза (чл. 12. ст. 1. тач. 3.) | 2 године од подношења |
| Анализа понашања корисника, развој и унапређење Сајта и Услуга | Легитимни интерес / пристанак | До опозива или престанка потребе |
| Персонализовано оглашавање, маркетиншке анализе, сегментација корисника | Пристанак (чл. 12. ст. 1. тач. 1.) | До опозива пристанка |
| Ажурирање евиденције корисника, интерна администрација, рачуноводство | Легитимни интерес / законска обавеза | Према законом прописаним роковима |
| Безбедност, спречавање превара, статистика | Легитимни интерес (чл. 12. ст. 1. тач. 6.) | До престанка потребе |
| Подношење, остваривање или одбрана правних захтева | Легитимни интерес (чл. 12. ст. 1. тач. 6.) | До истека рока застарелости |
Када подаци више нису потребни, бришемо их или анонимизујемо. Ако повучете пристанак и не постоји други правни основ, податке ћемо избрисати. Рачуноводствене исправе и финансијске извештаје чувамо у складу са законом прописаним роковима.
Руковалац такође комбинује податке о садржају који сте прегледали и Вашој интеракцији са Сајтом с демографским подацима које прикупе треће стране, како би Вас сврстао у групе сличних интересовања и приказао релевантније огласе.
3. Правни основ обраде
Обрада се заснива на једном од следећих основа: (1) Ваш пристанак – који можете повући у било ком тренутку; (2) извршење уговора – ради реализације поруџбине и испоруке; (3) законска обавеза – када смо прописима обавезани на чување или коришћење података; (4) легитимни интерес – за анализу коришћења Сајта, персонализацију, сигурност, интерну администрацију и маркетинг, сразмерно и уз поштовање Ваших права.
4. Колачићи и сличне технологије
Колачић је мала датотека која се смешта на Ваш уређај и омогућава нам да Вас препознамо. Користимо: неопходне (функционисање Сајта, без пристанка), статистичке (анализа посета), функционалне (боље корисничко искуство), маркетиншке (релевантни огласи, партнерски колачићи, нпр. Гоогле и Инстаграм) и безбедносне колачиће. За све осим неопходних потребан је Ваш пристанак. Детаљи о рекламним партнерима доступни су у Политици колачића на Сајту. Давањем сагласности с Политиком колачића, прихватате аутоматизовану обраду података у складу с Вашом сагласношћу и Законом о заштити података о личности.
5. Са ким делимо Ваше податке
Податке делимо искључиво када је то неопходно. Сваки прималац је уговорном обавезом дужан да чува Ваше податке и поступа у складу са законом. Можемо вршити и ревизију пружалаца услуга.
- обрађивачи плаћања и банке (плаћања се врше путем платног система интегрисаног на Сајту; Руковалац може одабрати и друге обрађиваче плаћања, о чему ће изменити ову Политику);
- достављачи и курирске службе;
- пружаоци софтвера, аналитике, сегментације корисника и управљања подацима;
- пружаоци услуга безбедности и спречавања превара;
- рекламни партнери (нпр. Гоогле, Инстаграм) – у складу с Политиком колачића;
- организације друштвених медија чије додатке користимо на Сајту (нпр. „Препорука Фацебоока“) – могу добити податке о Вашој посети; препоручујемо да прочитате њихове политике приватности;
- државни органи, судови и регулатори – када смо законски обавезани или ради заштите наших права или права трећих лица;
- адвокати – у случају правних захтева.
Наш Сајт може да садржи линкове до сајтова трећих страна који имају сопствене политике приватности – препоручујемо да их прочитате. Имајте на уму и да претраживачи које користите могу прикупљати податке о Вама.
Уколико се подаци преносе ван Србије, преносимо их само у земље с примереним нивоом заштите или уз законом прописане заштитне мере (чл. 64–69. Закона).
6. Безбедност података
Примењујемо одговарајуће техничке, организационе и кадровске мере заштите од неовлашћене обраде и случајног губитка или уништења. Ваши подаци се могу чувати у системима и базама података Руковаоца, укључујући одговарајуће сервере и складишта података. Пренос података путем интернета није потпуно безбедан – иако предузимамо све разумне мере, податке у транзиту шаљете на сопствени ризик.
7. Право на приговор и остала Ваша права
Посета нашем Сајту одмах Вас обавештава о праву на приговор. Руковалац је дужан да прекине обраду на основу приговора, осим ако постоје законски разлози који превазилазе Ваше интересе или су у вези с правним захтевима. Приговор можете поднети писаним путем; препоручујемо писани захтев како бисте могли да образложите своју забринутост. Можемо прихватити или одбити приговор ако су применљиви законски изузеци или је захтев очигледно неоснован.
Поред права на приговор, имате и:
- приступ – копија података које чувамо о Вама;
- исправка и допуна – тачност и потпуност података;
- преносивост – машински читљив формат, када је технички могуће;
- брисање – када подаци више нису потребни, можете повући пристанак или уложити приговор (могу постојати законски изузеци);
- ограничење обраде – нпр. ако сматрате да су подаци нетачни или сте приговорили обради;
- опозив пристанка – у било ком тренутку, без утицаја на законитост претходне обраде.
Захтев можете упутити имејлом или писаним путем на контакт податке Руковаоца наведене у тачки 1. ове Политике (предмет: „Заштита података“). Одговарамо у року од 30 дана. Можемо затражити потврду Вашег идентитета; задржавамо право наплаћивања накнаде за очигледно неосноване или претеране захтеве.
Нисмо обавезни да пружимо информације ако их већ поседујете, ако је пружање несразмерно, ако је обелодањивање законом ограничено или ако подаци морају бити чувани као професионална тајна.
Имате право на притужбу Поверенику за информације од јавног значаја и заштиту података о личности. Препоручујемо да нас најпре контактирате.
8. Малолетна лица
Наше Услуге нису намењене лицима млађим од 18 година и не прикупљамо свесно њихове податке.
9. Контакт и измене Политике
За сва питања о обради Ваших података, као и ради остваривања Ваших права, можете нас контактирати путем контакт података Руковаоца наведених у тачки 1. ове Политике (предмет: „Заштита података“).
Ако сте поднели захтев или жалбу, можемо Вас контактирати ради одговора или решавања.
Све измене ове Политике приватности биће објављене на Сајту.
Датум последње измене: 17.06.2026.